CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này:
1. Chính sách giao hàng
Với tài khoản học online :phương thức giao hàng: Chúng tôi sẽ bàn giao tài khoản đăng nhập và mật khẩu đăng nhập lần đầu cho quý khách qua email theo thông tin Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.
Từ thứ 2 đến thứ 6: Bàn giao tài khoản muộn nhất 24h sau khi thanh toán.
Chiều thứ 7: Bàn giao tài khoản vào ngày thứ 2 tuần tiếp theo.
Nếu quá thời hạn bàn giao đã cam kết mà bạn vẫn chưa nhận được thông tin về sản phẩm đã đặt, bạn vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo thông tin sau để được hỗ trợ kịp thời.
Với hình thức học tại chi nhánh: lịch học sẽ được các bạn tư vấn viên liên hệ trực tiếp với quý khách.
Hotline: 1900 25 25 75
Email: customercare@scotsenglish.edu.vn
2. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền
Học viên không được đổi hoặc trả lại sản phẩm/dịch vụ khi đã mua.